ปุ่ม Auto Accept ให้คุณรับงานอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง
ปุ่มสายฟ้า ‘รับงานอัตโนมัติ’
เพิ่มความสะดวก รับงานต่อเนื่องให้อัตโนมัติ
รับงานอัตโนมัติ (Auto Accept) คือ ทางเลือกที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์รับงานที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ แทนที่พาร์ทเนอร์จะต้องกดรับงานด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังช่วยให้พาร์ทเนอร์มีโอกาสรับงานต่อไปได้ทันที เมื่องานปัจจุบันใกล้ถึงปลายทาง
เปิดใช้ ‘รับงานอัตโนมัติ‘ ดีอย่างไร?
1. รับงานใหม่ได้ทันที เมื่องานปัจจุบันใกล้ถึงปลายทาง
พาร์ทเนอร์มีโอกาสได้รับงานต่อเนื่อง ขณะที่พาร์ทเนอร์กำลังเดินทางสู่จุดหมายของงานปัจจุบัน ช่วยให้พาร์ทเนอร์รับงานได้มากขึ้น ลดเวลาการรอรับงานต่อไปหลังเสร็จงานก่อนหน้า
2. มีโอกาสได้รับงานก่อน ไม่พลาดทุกการรับงาน
เมื่องานถูกส่งเข้ามายังคนขับ ไม่ว่าจะจากบริการใดก็ตามที่คนขับออนไลน์อยู่ ระบบจะทำการรับงานเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ
เนื่องจากพาร์ทเนอร์จะได้รับงานต่อเนื่องอัตโนมัติในระหว่างการเดินทางไปส่งอาหารให้กับลูกค้าปัจจุบัน ดังนั้น ระยะทางไปยังร้านค้าถัดไปที่แสดงผลบนหน้าแอปฯ จะเป็นระยะทางจากจุดปัจจุบันที่พาร์ทเนอร์อยู่ไปถึงร้านค้าต่อไป
กระดานถาม-ตอบ
ถาม: ฉันสามารถเปิด/ปิดการใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' ได้อย่างไร ?
ตอบ: คุณสามารถเปิด/ปิดการใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' ได้โดยคลิกที่สัญลักษณ์สายฟ้าด้านล่าง (ที่หน้าจอหลัก) > คลิกที่ 'รับงานอัตโนมัติ' ให้เป็นสีเขียว เพื่อเปิดใช้งาน
ถาม: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า 'รับงานอัตโนมัติ' ถูกเปิดใช้อยู่ ?
ตอบ: คุณสามารถสังเกตได้ที่ด้านล่างหน้าจอหลัก หากเป็นมีแถบสีเขียวระบุว่า 'เริ่มใช้โหมดรับแบบอัตโนมัติ' แสดงว่าคุณเปิดใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' อยู่ หากไม่แสดงแถบสีเขียว แสดงว่าคุณปิดใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' อยู่
ถาม: ฉันจะได้รับงานประเภทใด จากการเปิดใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' ?
ตอบ: งานที่คุณจะได้รับจะเป็นประเภทบริการที่คุณเปิดให้บริการ เช่น พาร์ทเนอร์เปิดให้บริการเฉพาะแกร็บฟู้ด งานถัดไปที่เข้ามาจะเป็นงานแกร็บฟู้ดเช่นเดียวกัน
ถาม: หากฉันได้รับงานถัดไปจาก 'รับงานอัตโนมัติ' ฉันสามารถเดินทางไปหาลูกค้าในงานถัดไป ก่อนจบงานปัจจุบันได้หรือไม่ ?
ตอบ: ไม่สามารถทำได้ เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการที่ดี พาร์ทเนอร์จำเป็นต้องให้บริการลูกค้าตามลำดับที่ได้รับจากระบบ จึงไม่สามารถทำงานถัดไปได้จนกว่าจะจบงานปัจจุบัน
ถาม: ฉันได้รับงานจากการเปิดใช้งาน 'รับงานอัตโนมัติ' แต่ทำไมงานนั้นถูกยกเลิกโดยระบบ ?
ตอบ: คุณอาจอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ ทำให้ระบบไม่สามารถรับทราบถึงการยืนยันรับงานของคุณ
ถาม: ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการรับงาน แต่ทำไมจึงได้รับการแจ้งเตือนว่างานถูกยกเลิกโดยระบบ ?
ตอบ: แกร็บไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการใช้งานเครื่อง และแอปฯ Grab Driver ของท่านได้ หากคุณเปิดใช้งานแบบปิดเสียงหรือปิดการแจ้งเตือนจากแกร็บ คุณอาจพลาดการแจ้งเตือนรับงานซึ่งอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกงานได้