ของเยอะ ไซซ์ใหญ่ "เรียกคนขับเพิ่ม" 🙋💭
เริ่มทดลองใช้ตั้งแต่วันที่ 6 มี.ค. - 3 เม.ย. 67 เท่านั้น!
เฉพาะพื้นที่บริการ : เชียงใหม่ และชลบุรี
แกร็บเข้าใจถึงปัญหาที่ผู้ให้บริการพบ ทั้งออเดอร์ขนาดใหญ่ หรือมีจำนวนสินค้าเยอะ ซึ่งส่งผลให้เดินทางได้ไม่สะดวก หรือต้องยกเลิกออเดอร์
ฟีเจอร์ใหม่ “เรียกคนขับเพิ่ม” สามารถเรียกได้ด้วยตัวเอง และเรียกได้สูงสุด 1 คน โดยร้านค้าจะจัดแยกสินค้าให้
✅ เรียกได้ทั้ง GrabFood และ GrabMart
✅ รับค่ารอบตามโครงสร้างปกติ ทั้งคนแรก และคนที่สอง
✅ กดเรียกแล้วไม่ต้องรอออกพร้อมกัน สามารถออกเดินทางก่อนได้เลย
✅ คนที่สองใช้เวลาน้อยลง เพราะร้านจัดแยกสินค้าให้
สุดท้าย! อย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าทุกครั้งก่อนออกจากร้านค้า หลังจากคัดแยกออเดอร์เรียบร้อย เพื่อป้องกันความผิดพลาด
📌 หมายเหตุ
ของเยอะ และขนาดใหญ่ ทำไมถึงไม่ขึ้นปุ่ม "เรียกคนขับเพิ่ม"
ระบบจะคำนวณจากข้อมูลย้อนหลังของแต่ละร้าน และประเมิณจากขนาด ปริมาณ และน้ำหนักของสินค้าที่ลงทะเบียนไว้ หากเข้าตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ ถึงจะมีระบบ "เรียกคนขับเพิ่ม"
กระดานถาม-ตอบ
ของเยอะ และขนาดใหญ่ ทำไมถึงไม่ขึ้นปุ่ม "เรียกคนขับเพิ่ม"
- เพราะ ระบบจะคำนวณจากข้อมูลย้อนหลังของแต่ละร้าน และประเมิณจากขนาด น้ำหนักของสินค้าที่ลงทะเบียนไว้ หากเกินตามเกณฑ์ตามที่กำหนดไว้ ถึงจะมีระบบ "เรียกคนขับเพิ่ม"
- ทั้งนี้ หากคุณพบของเยอะ ไซซ์ใหญ่ แต่ไม่มีปุ่ม "เรียนคนขับเพิ่ม" สามารถกรอก แบบฟอร์มนี้ เพื่อแกร็บจะนำข้อมูลไปพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นอีก
ฉันจำเป็นต้องรอผู้ให้บริการอีกคนมาหรือไม่ ถึงจะออกเดินทางได้?
- ไม่ เพราะ คุณไม่จำเป็นต้องรอผู้ให้บริการอีกคนหนึ่งมา คุณสามาถดำเนินการจัดส่งได้ตามปกติ
- ทั้งนี้ อย่าลืมแนบใบเสร็จพร้อมกับสินค้าที่เหลือ เพื่อให้คนขับคนที่ 2 ได้ตรวจสอบสินค้าที่ต้องนำส่งที่เหลือเพิ่มมเติม
หากฉันเป็นผู้ถูกเรียกมาเพิ่ม ฉักต้องจัดการกับออเดอร์นี้อย่างไร?
- คุณสามารถดำเนินการได้เหมือนออเดอร์ปกติ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าจะจัดสินค้าที่เหลือให้คุณแล้ว เมื่อไปถึง คุณสามารถตรวจสอบสินค้า และออกเดินทางได้เลย